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よくあるご質問  【ご注文について】 【お届けについて】  注文は、ホームページからだけですか？
A．お電話やFAXでのご注文も承ります。 ※電話、FAXのご注文では、以下はご利用いただけません。  
A． ご注文後、自動配信メールをお送りしておりますが、その後に当店よりお送りするメールで口座番号をお知らせしております。
A．5品以上で10万円を超えるご注文は、特別価格での販売をさせていただいております。なお、特別価格販売は、あらかじめお見積もりをした場合に限らせていただいております。お見積りフォームより、種類・サイズ・個数・ご希望日程等をお知らせ下さい。【お見積もりはこちらから】 A．当店では、お客様にご安心してクレジットカードをご利用いただけるよう、安全性が高い『あんしんクレジットカード決済システム』を採用しております。詳細は下のリンク先をご覧下さい。
A．ご注文後、２週間以内のご入金をお願い致しております。遅れる場合は、ご連絡いただければ対応させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
A．商品を受け取った後に請求書が郵送で届き、発行から14日以内にコンビニ・銀行からお支払ができる後払い決済もご利用いただけます。
末締め末払い等の請求書払いがご希望の場合は、ご注文前にご相談ください。 A．ご希望の方には、スピーディにご利用いただける電子領収書を発行しております。郵送をご希望の場合は、商品と別送になりますが、ご対応させていただきます。 A．見積書や請求書などの発行も承ります。基本的にメール添付でのご送付となりますが、郵送のご希望にもご対応させていただきます。
A．ご購入にあたりご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
商品仕様、在庫や納期のほか、ご用途に合う商品などもご提案させていただきます。
A．ご注文後のお客様都合での、返品、交換、キャンセルはお受けできません。 A．ご注文の直後に自動配信メールをお送りしております。 メールが届かない場合は、ご注文が完了していない、もしくはご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、お送りしたメールが迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。迷惑メール設定をご確認いただき、問題がない場合は、当店までお問い合わせ下さい。 A． ご注文後に自動配信されるメールには、納期の記載はございません。後ほど当店より発送日をお知らせするメールをお送りいたします。  A．ご利用金額10,000円未満の場合、全国一律850円です。 ご利用金額 10,000円以上では、送料は、当店で負担させていただきます。沖縄･北海道・離島･特記のある一部商品のお届けは、ご注文いただいた後、送料をお知らせし、ご了解の上で発送させていただいております。 A．ほとんどの商品が離島へ配送可能です。送料は別途お見積りとなりますので、ご注文いただいた後にお知らせし、ご了解の上で発送させていただいております。 A．商品には納品書や領収書などの書類は同梱しておりません。書類の発行をご希望いただいた場合、メールでのご送付もしくは商品と別の郵送でお届けいたします。 A．サイズや商品ごとに配送業者が異なります。西濃運輸、福山通運、名鉄運輸等がお届けいたします。発送後お送りしているメールで、宅配便業者名と宅配便伝票番号をお知らせしております。 A．ご希望日指定（日曜・祭日を除く）と、午前か午後の時間指定が可能です。ただし、ご希望日時は確約ではなく、ご要望に添えない場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。お急ぎの場合は、ご注文前に在庫状況や納期を、お電話でお問い合わせください。 A．お届け先ごとにご注文いただくか、当店まで直接ご連絡いただければご対応させていただきます。 A．商品別の発送は可能ですが、その都度送料がかかる場合がございます。ご注文の際にご相談ください。  A．ポスターフレームのサイズは、中に入れていただくポスターや写真のサイズをあらわします。 A．オーダーフレームサービスをご利用下さい。飾るポスターや写真にぴったり合ったサイズのフレームをお作りいたします。【お見積りはこちら】 A．当店のポスターフレームは、ポスター、写真等の紙または厚紙を入れることを想定した商品ですが、裏面を調整することで対応できる場合もございますので、ご相談ください。 A．屋外でご利用いただけるポスターフレームもございます。耐水加工をした印刷物をご利用いただけるものと、紙の印刷物をそのまま入れることができる防水パック付きのタイプがございますので、ご用途に合わせてお選び下さい。また、屋外用フレームに脚がついた立て看板タイプもございます。 【屋外用ポスターフレームはこちら】 A．作品をボードに貼ってから、端をカットすることが一般的な作業ですので、表示サイズより若干大きめでお届けしております。 規格サイズぴったりのサイズへのカットも可能ですので、お申し付け下さい。 A．ご注文枚数30枚以上の場合、お見積もりの上、対応させていただきます。サイズや枚数をお知らせ下さい。 なお、作業の際、破損の恐れがございますことをご承知おきください。 A．ご指定サイズへのカットを承っております。お見積もりさせていただきますので、ご要望サイズ、枚数等をお知らせ下さい。【ボードカットお見積りはこちら】 A．当店の購入履歴をお調べいたします。 以前ご利用いただいた際のご注文番号、またはご注文者様お名前、お電話番号等をお知らせください。 |
お支払い方法
配送・送料について
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